July 14, 2024
Nếu bạn là một nhà thiết kế trẻ, tôi nghĩ bạn sẽ có câu hỏi tương tự của tôi 6 năm trước.
Khi bước đầu chập chững vào ngành thiết kế đồ họa này, tôi cũng có một vài dự án thực hiện cho khách hàng. Khi đó câu hỏi lớn nhất của tôi là "mình sẽ gửi bao nhiêu ý tưởng logo cho khách hàng nhỉ?".
Tôi tìm kiếm câu trả lời này trên Google, một vài anh chị đi trước, thông thường câu trả lời sẽ là "3 options" cho 1 logo là phù hợp nhất. Và các bước thiết kế sẽ theo trình tự như sau:
Nghiên cứu > Lên ý tưởng > 2 bên thống nhất ý tưởng > Mockup > Bàn giao logo & hướng dẫn sử dụng logo.
Tôi bắt đầu áp dụng cách làm này vào những thiết kế của mình, lên moodboard, nghiên cứu các brand khác trên thị trường. Và sau đó tôi tìm được 1 ý tưởng tốt nhất để đề xuất cho khách hàng. Bạn biết không, khi bạn đã quá hài lòng với một phương án nào đó, bạn tin tưởng nó sẽ phù hợp và là lựa chọn hàng đầu cho khách hàng, bạn sẽ bỏ quên và cố hạ thấp những phương án còn lại.
Tôi rất trung thực khi nói ra điều này, nhưng 90% các nhà thiết kế đều đang làm điều đó, họ làm 1 ý tưởng trong rất đẹp, chỉnh chu, và những phương án còn lại được làm một cách sơ sài.
Nhưng điều không may đã xảy ra. Khách hàng của tôi họ thích phương án mà tôi cố ý trình bày sơ sài đó.
Bạn biết không, khi đó là lúc tôi cảm thấy bản thân mình thật tồi tệ, tôi không thể bào chữa với khách hàng là anh/chị nên chọn phương án này vì nó tốt hơn, và phương án này là phương án tồi. Không ai làm điều đó cả. Nên đa số hầu như trong trường hợp này, nhà thiết kế sẽ chấp nhận làm theo phương án mà khách hàng lựa chọn.
Và sau một năm làm nghề, tôi đã có một cách làm hoàn toàn mới. Tôi không trình bày 3 ý tưởng cho khách hàng nữa, mà chỉ 1 ý tưởng duy nhất. Sau đó tôi sẽ lên mockup, tỉ lệ, hướng dẫn sử dụng, cách áp dụng logo trên mạng xã hội, in ấn... làm nó chỉnh chu nhất có thể. Và khi đó hầu như 80% khách hàng của tôi sẽ duyệt ngay trong lần thực hiện đầu tiên.
Bạn có thể xem bàn trình bày ý tưởng của chúng tôi tại đây.
Thông thường các nhà thiết kế sẽ chia nhỏ các công đoạn ra để giảm thiểu thời gian điều chỉnh khi ý tưởng bị từ chối. Nhưng nếu bạn không trình bày ý tưởng một cách chỉnh chu, cho họ xem cách áp dụng logo sau khi thực hiện, khách hàng sẽ không hình dung được Logo của họ sẽ được ứng dụng thực tế như thế nào và không biết phải làm gì với nó cả. Trình bày 1 ý tưởng duy nhất là cách làm mà tôi nghĩ nó rất hiệu quả và tôi vẫn áp dụng nó cho tới tận bây giờ, và nó làm tiết kiệm được thời gian hơn cách tạo ra những phương án chim mồi khác.
Và tóm lại là: "Đừng gửi cho khách hàng những phương án mà bạn không tự tin, có thể họ sẽ chọn nó đấy!"
